Доставка

Москва и московская область

В пределах МКАД — 1500 рублей.*

За пределами МКАД — 1500 рублей + 50 руб/км.*

*Стоимость доставки может уменьшаться или увеличиваться в зависимости от количества заказываемой продукции.

По России

По тарифам транспортной компанией Деловые линии, ПЭК и другие.

Самовывоз

Бесплатно по адресу магазина: город Москва, улица Люблинская, дом 96

Способы оплаты

Условия доставки и возврата товара

• Доставка осуществляется с 11-18 в будни (дополнительные временные рамки и дни необходимо согласовать с менеджером). Курьер предупредит вас за час до визита. Доставка осуществляется до подъезда. Разгрузка с заносом в квартиру (частный дом) оплачивается отдельно (стоимость услуг расчитывается при формировании заказа). При отсутствии возможности парковки непосредственно у подъезда (более 10 метров от входа), сумма разгрузки оговаривается по месту. Платная парковка оплачивается клиентом. Бесплатное ожидание 30 минут, далее 50 руб. за каждые 10 минут.
• В случае, если покупатель отказывается от приема товара надлежащего качества, который был доставлен в указанное покупателем место и в согласованные с покупателем сроки, стоимость доставки оплачивается покупателем.
• Возврат уцененного товара не предусмотрен.
• Обмен и возврат товара надлежащего качества на аналогичный производится в течение 14 дней со дня продажи силами покупателя при наличии товарной накладной (чека) на основании Ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" при условии: если товар не был в употреблении, сохранены его упаковка, товарный вид и потребительские свойства.
• При покупке товара, изготовленного под заказ, потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, так как данный товар имеет индивидуально-определенные свойства. Ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей".
• Возврат уцененного товара не предусмотрен.
• При расчете заказа, основанного на информации, полученной со слов покупателя (размер проемов, полотен, количество комплектующих и т. д.), продавец не несет ответственности за результат замера, выполненного самим покупателем или его представителем. В результате несоответствия предоставленных покупателем результатов замера фактическим размерам проемов, устранение этих несоответствий производится за счет покупателя.
• Оттенок цвета товара, выбранного по электронному каталогу на сайте продавца, может не совпадать с реальным цветом двери, так как изображение может быть искажено при определенных условиях (время и место съемки, модель монитора, смартфона, планшета покупателя).
• Установка в стоимость дверей не включена.

Гарантия

Гарантия завода-изготовителя – 1 год (за исключением заводов-изготовителей, предоставляющих расширенную гарантию).

Необходимые требования для сохранения гарантийных обязательств завода-изготовителя:

• Во избежание деформации дверных полотен их необходимо хранить в горизонтальном положении. Перемещение дверей следует производить только на весу или при помощи специальных механических средств. При обращении с дверями старайтесь избегать таких методов воздействия, которые ведут к нанесению механических повреждений, а также попаданию воды на продукцию.
• Дверные полотна необходимо беречь от попадания прямых солнечных лучей, также не хранить вблизи нагревательных приборов, так как это приведет к изменению естественного цвета древесины или покрытия. Резкие колебания окружающей среды (перепады температуры, влажности) могут повлечь за собой появление трещин и искривление отдельных элементов конструкций.
• Основным физическим свойством древесины, влияющим на геометрические размеры изделий из нее, является гигроскопичность, т.е. способность древесины впитывать влагу из воздуха. Поэтому, чтобы обеспечить стабильные размеры дверных полотен и отдельных их элементов, необходимо хранить, обрабатывать и эксплуатировать наши изделия в помещениях с относительной влажностью воздуха от 30 до 70 % для дверей с покрытием экошпон, ПВХ, ламинат, эмаль и от 45 до 65 % для дверей, покрытых натуральным шпоном и дверей из массива при температуре от 15 до 25 градусов Цельсия. Если двери все-таки какое-либо время находились в помещении с более высокой влажностью, то перед тем, как приступить к установке или, особенно, покраске, крайне важно поместить двери на срок около 7 дней в те условия, в которых двери будут эксплуатироваться. Разумеется, категорически недопустимо намокание дверей или их долгое нахождение в помещении со стопроцентной влажностью воздуха – это может привести к порче издел ия.
• Установку дверей должны выполнять специалисты, имеющие необходимые опыт, условия и оборудование.
• Установка блока должна быть последним этапом ремонта, так как все предыдущие связаны с повышенной влажностью воздуха. При монтаже блока следует использовать только монтажную пену. Запрещается использовать цементные растворы.
• В квартирах, где есть центральное отопление и нет регулятора влажности воздуха, где влажность колеблется от «очень сухо» зимой до «умеренно влажно» летом. При установке дверного блока в регионах со значительным изменением влажности воздуха в различные времена года следует учитывать небольшие изменения размеров (увеличения во влажный период года и уменьшение в сухой), поэтому необходимо предусматривать зазор между коробкой и полотном. Такое изменение размеров не приводит к ухудшению потребительских качеств товара и не является дефектов.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в следующих случаях:

• Нарушение требований по монтажу, хранению и эксплуатации изделия.
• Ненадлежащая самостоятельная транспортировка и погрузочно-разгрузочные работы.
• Наличие повреждений, вызванных чрезвычайными ситуациями, природными стихиями и другими форс-мажорными обстоятельствами.
• Наличие механических повреждений в результате удара, падения, взаимодействия с любыми острыми предметами, порчи животными.
• Наличие следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия.
• Наличие факта, связанного с разнотональностью и рисунком шпона, массива.